BẾN TRE DƯỚI TÁN DỪA

DỊCH VỤ BAO GỒM

VẬN CHUYỂN

• • Xe du lịch đời mới, hệ thống máy lạnh đưa đón tham quan suốt tuyến theo chương trình.
• • Tùy thuộc vào số lượng khách khởi hành thực tế, công ty sẽ sắp xếp chủng loại xe phù hợp.
• • Đội ngũ tài xế có tác phong lịch sự, chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm.

ĂN UỐNG & THAM QUAN

• • 01 bữa ăn sáng: Thưởng thức đặc sản Hủ Tiếu Mỹ Tho.
• • 01 bữa ăn chính: Thực đơn đặc sản mang đậm hương vị miền sông nước theo chương trình tour.
• • Vé tham quan: Đã bao gồm toàn bộ vé vào cổng các điểm có trong chương trình.

NHÂN SỰ, BẢO HIỂM & QUÀ TẶNG

• • Hướng dẫn viên thực hiện theo chương trình: Bố trí 01 hướng dẫn viên/xe (Lưu ý: đây là tour ghép chung với khách nước ngoài).
• • Bảo hiểm dịch vụ: Bảo hiểm du lịch trọn gói với phí bồi thường tối đa 20.000.000 đồng/trường hợp (Dành riêng cho bảo hiểm tai nạn, không áp dụng cho các bảo hiểm bệnh lý).
• • Quà tặng du lịch: Mỗi khách hàng được tặng 01 nón du lịch Bazan Travel và 01 chai nước suối Aquafina dung tích 500ml/ngày.

DỊCH VỤ KHÔNG BAO GỒM

• • Chi phí vui chơi giải trí cá nhân, các dịch vụ tự túc và các chi phí ăn uống phát sinh ngoài chương trình.
• • Thuế 08% VAT.
• • Tiền Tip dành cho đội ngũ tài xế và hướng dẫn viên nếu phục vụ đoàn tốt.

GIÁ TOUR CHÍNH SÁCH TRẺ EM

• • TRẺ EM TỪ 1 - 4 TUỔI:
  • + Trường hợp gia đình yêu cầu bố trí chỗ ngồi riêng trên xe: Thu 50% giá vé tour người lớn.
  • + Nếu trẻ ngồi chung ghế với bố mẹ: Miễn phí vé tour (Mọi chi phí ăn uống, phát sinh trong suốt chuyến đi gia đình tự túc lo cho bé).
  • + Quy định số lượng: Hai người lớn chỉ được kèm theo 1 trẻ em miễn phí từ 1 - 4 tuổi. Từ trẻ em miễn phí thứ hai trở lên, bắt buộc phải mua 50% giá tour.
• • TRẺ EM TỪ 4 ĐẾN 10 TUỔI: Bắt buộc phải mua 75% giá vé du lịch của người lớn.
  • + Tiêu chuẩn vé trẻ em 75% bao gồm đầy đủ: Suất ăn các bữa, ghế ngồi trên xe như người lớn, nón du lịch, nước suối và bảo hiểm. Khi lưu trú ngủ chung giường với cha mẹ.
  • + Hai người lớn chỉ được kèm theo 1 trẻ em từ 5 đến dưới 10 tuổi. Từ trẻ em thứ hai trở lên, gia đình phải mua thêm 1 suất giường đơn cho bé.
• • TRẺ EM TỪ 10 TUỔI TRỞ LÊN: Bắt buộc phải mua 100% giá tour và hưởng đầy đủ mọi tiêu chuẩn dịch vụ như người lớn.

ĐIỀU KHOẢN HOÀN/HỦY VÀ THANH TOÁN

(Lưu ý: Thời gian hoàn hủy quy định dưới đây không tính ngày thứ 7, chủ nhật và các ngày Lễ)

ĐIỀU KHOẢN THANH TOÁN:

• • Khi đăng ký đặt dịch vụ tour, Quý khách thực hiện đặt cọc trước 70% tổng số tiền tour.
• • Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ số tiền còn lại theo mốc thời gian quy định:
  • + Trước 03 ngày tour khởi hành đối với những ngày thường.
  • + Trước 05 ngày tour khởi hành đối với những ngày lễ, tết.

ĐIỀU KIỆN HOÀN/HỦY TOUR:

• • Quý khách vui lòng thanh toán các khoản phạt hủy tour và lệ phí cụ thể như sau:
  • + Hủy tour trước ngày khởi hành 10 ngày: Chịu phạt 50% tổng chi phí tour.
  • + Hủy tour trước ngày khởi hành từ 03 - 09 ngày: Chịu phạt 75% tổng chi phí tour.
  • + Hủy tour trước ngày khởi hành 02 ngày: Chịu phạt 100% tổng chi phí tour.
  • + Trường hợp khách hàng hủy tour không báo trước hoặc đến trễ giờ khởi hành quy định: Chịu phạt 100% chi phí tour.
• • Biện pháp thông báo hủy tour: Việc hủy bỏ chuyến đi phải được quý khách thông báo trực tiếp với Văn phòng Công ty hoặc thông qua các kênh văn bản như fax, email, tin nhắn điện thoại và phải được phía Công ty tiếp nhận, phản hồi xác nhận. Hình thức thông báo hủy tour thông qua cuộc gọi điện thoại thông thường không được chấp nhận.

NHỮNG ĐIỀU CẦN LƯU Ý ĐẶC BIỆT

• • Trường hợp bất khả kháng: Trong các tình huống như khủng bố, bạo động, thiên tai, lũ lụt, dịch bệnh… Tùy theo tình hình thực tế, sự thuận tiện và an toàn của khách hàng, Công ty sẽ chủ động thông báo sự thay đổi dịch vụ: hủy tour hoặc thay thế bằng một chương trình mới với chi phí tương đương. Nếu chương trình mới có phát sinh chi phí, Khách hàng sẽ thanh toán khoản phát sinh này. Tuy nhiên, mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa, hỗ trợ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu tổn thất do lý do bất khả kháng gây ra.
• • Quý khách vui lòng mang theo hành lý gọn nhẹ, tự bảo quản hành lý, tiền bạc và tư trang quý giá trong suốt chuyến đi.
• • Thời gian và thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể linh động điều chỉnh thay đổi phù hợp theo điều kiện thực tế chuyến đi nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan cốt lõi.
• • Quý khách vui lòng tập trung tại điểm hẹn trước giờ xe khởi hành ít nhất 15 phút. Những trường hợp đến trễ khi xe đã khởi hành hoặc tự ý hủy tour không báo trước, vui lòng chịu phí như "hủy vé ngay trong ngày khởi hành".
• • Khi mua tour, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các điều khoản bao gồm cũng như không bao gồm, điều kiện hủy tour trên biên nhận đóng tiền. Trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký mua tour mà nhờ người khác đến đăng ký, vui lòng tìm hiểu thật kỹ chương trình từ người đăng ký hộ mình.

(*) Trách nhiệm của khách hàng về sức khỏe và tài sản:

• • Khách hàng tự chịu trách nhiệm về tình trạng sức khỏe và các bệnh lý mãn tính cá nhân (tim mạch, huyết áp, tiểu đường, xương khớp…), bệnh bẩm sinh, bệnh tiềm ẩn, bệnh rối loạn tinh thần và thần kinh, phụ nữ đang mang thai... Đây là những trường hợp bệnh lý không nằm trong phạm vi được bảo hiểm du lịch bồi thường. Khi cần thiết, Quý khách phải viết giấy cam kết về bệnh tật của bản thân khi tham gia tour. Phía công ty tổ chức tour không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp Quý khách không khai báo bệnh, khai báo không trung thực cũng như các trường hợp nằm ngoài phạm vi bảo hiểm du lịch quy định.
• • Khách hàng tự chịu trách nhiệm bảo quản tài sản riêng của mình trong mọi trường hợp và ở tất cả các nơi xuyên suốt chuyến đi. Bên tổ chức tour không chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề mất mát về tiền bạc, tư trang quý giá, vé máy bay và tài sản riêng của cá nhân.
• • Quý khách là người ăn chay vui lòng chủ động mang theo đồ ăn chay phù hợp để đảm bảo đúng khẩu vị riêng của mình.
• • Bất cứ dịch vụ tiêu chuẩn nào có sẵn trong tour nếu Quý khách tự ý không sử dụng đều sẽ không được hoàn lại chi phí.

BAZAN TRAVEL KÍNH CHÚC QUÝ KHÁCH MỘT CHUYẾN ĐI NHIỀU NIỀM VUI!