TP.HCM – HÀ NỘI – HÀ GIANG – CAO NGUYÊN ĐÁ ĐỒNG VĂN

DỊCH VỤ BAO GỒM

VẬN CHUYỂN

• Vé Máy Bay Khứ Hồi 7kg xách tay + 20 kg Hành Lý ký gửi
• Xe đưa quý khách từ sân bay Nội Bài về khách sạn nhận phòng.
• Xe ô tô máy lạnh, lái xe nhiều kinh nghiệm đưa đón theo chương trình, tuỳ số lượng khách sẽ bố trí xe phù hợp.

LƯU TRÚ: Khách sạn tiêu chuẩn 2-3 khách/phòng

• 01 đêm khách sạn tiêu chuẩn 3 sao tại Hà Nội.
• 02 đêm khách sạn tiêu chuẩn 2 Sao (Vì lý do miền núi dịch vụ quý khách thông cảm).
• Giờ nhận và trả phòng theo quy định của khách sạn.

ĂN UỐNG

• Ăn sáng: 03 Bữa sáng tiêu chuẩn du lịch.
• Ăn chính: 05 bữa tiêu chuẩn 150.000 đ/suất thực đơn phong phú thay đổi liên tục.

CÁC ĐIỂM THAM QUAN

• Vé tham quan trong chương trình.
• Thuyền và xe tham quan Sông Nho Quế (Hẻm Tu Sản)
• Tùy vào thời điểm hiện tại và thực tế chuyến đi, các điểm tham quan có thể sắp xếp cho phù hợp nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan trong chương trình.

NHÂN SỰ THEO TOUR

• Thực hiện theo chương trình ghi chú bao gồm: 01 hướng dẫn viên Tiếng Việt/xe.

BẢO HIỂM DỊCH VỤ

• Bảo hiểm du lịch với phí bồi thường tối đa: 20.000.000 đồng/trường hợp dành cho bảo hiểm tai nạn không phải bảo hiểm bệnh. Không áp dụng cho khách từ 80 tuổi trở lên.

QUÀ TẶNG

• Mỗi khách được tặng 01 nón du lịch, mỗi ngày 01 khăn thơm, 01 chai nước suối 500ml/ngày.

DỊCH VỤ KHÔNG BAO GỒM

• Vui chơi giải trí, dịch vụ cá nhân và các chi phí ăn uống ngoài chương trình.
• Thuế 8% VAT.
• Phụ thu phòng đơn (Trường hợp khách đi lẻ 1 mình).
• Xe điện Lũng Cú
• Tiền Tip cho tài xế và hướng dẫn viên nếu phục vụ đoàn tốt.
• Tiền TIP quy định với khách nước ngoài: tối thiểu $5/ngày x 5 ngày = $25/khách/tour.
• Phụ thu 300.000đ/khách Nước ngoài để làm thủ tục khai báo với Công an Hà Giang.
• Phụ thu phòng đơn (trong trường hợp khách đăng ký đi một mình mà không thể ghép ngủ ghép cùng người khác) hoặc do yêu cầu được ngủ riêng từ phía khách hàng.
• Đối với sự thay đổi lịch trình, giờ bay do lỗi của hãng hàng không, tàu hoả, tàu thuỷ, Bazan Travel sẽ không chịu trách nhiệm bất kỳ phát sinh nào do lỗi trên như: phát sinh bữa ăn, nhà hàng, khách sạn, phương tiện di chuyển, hướng dẫn viên,..v.v).
• Giá tour không áp dụng các ngày Lễ/Tết

GIÁ DÀNH CHO TRẺ EM

• Trẻ em trên 10 tuổi bằng giá vé người lớn
• Trẻ em từ 05 – 09 tuổi: Như khung giá bên trên, 100% vé máy bay, dịch vụ ăn uống, ghế ngồi tTrên xe và ngủ chung giường với người lớn. Hai người lớn chỉ được kèm 01 trẻ em, trẻ em thứ 2 phải đóng phí phụ thu phòng đơn.
• Trẻ em từ 02 – 04 tuổi: Như khung giá bên trên 100% vé máy bay, miễn giá tour, gia đình tự lo cho bé, vé máy bay tính như người lớn và tự thanh toán các chi phí phát sinh (Các dịch vụ tính theo chiều cao…). Trẻ em thứ 2 phải đóng phí tour theo quy định dành cho độ tuổi 05 – 09 tuổi và phí phụ thu phòng đơn.
• Trẻ em dưới 2 tuổi: miễn giá tour, giá vé máy bay theo quy định của hãng hàng không, cha, mẹ hoặc người thân đi kèm tự lo các chi phí ăn, ngủ, tham quan (nếu có) cho bé.

ĐIỀU KHOẢN THANH TOÁN

• Khi đăng ký đặt cọc 50% số tiền tour.
• Quý khách thanh toán số tiền còn lại:
• Trước 10 ngày tour khởi hành cho những ngày thường
• Trước 15 ngày tour khởi hành cho những ngày lễ, tết
• Nếu Quý khách không thanh toán theo đúng quy trình thanh toán ở trên thì xem như hợp đồng tour bị hủy mà không có bất cứ sự đền bù nào từ Bazan Travel.

ĐIỀU KHOẢN HOÀN/ HỦY TOUR

• Hủy tour ngay sau khi đăng ký chịu 50% chi phí, không hoàn tiền vé máy bay.

• Hủy trước 15 ngày khởi hành chịu 70% chi phí, không hoàn tiền vé máy bay

• Hủy trước 10 ngày khởi hành chịu 100% chi phí, không hoàn tiền vé máy bay.

• Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn điện thoại và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.

• Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.

NHỮNG ĐIỀU CẦN LƯU Ý

• Khách trên 14 tuổi bắt buộc mang theo Căn cước công dân bản gốc còn hạn, hoặc bản gốc giấy phép lái xe rõ hình rõ chữ còn hạn hoặc bản gốc passport còn hạn trên 6 tháng đối với người Việt Nam. Đối với người nước ngoài mang theo bản gốc passport còn hạn trên 6 tháng. (đặc biệt quan trọng)
• Khách dưới 14 tuổi bắt buộc mang theo Giấy khai sanh bản chính hoặc sao y bản chính trích lục mộc đỏ cho trẻ em chưa có giấy chứng minh nhân dân hoặc passport. (đặc biệt quan trọng)
• Đặc biệt, khách trên 14 tuổi nhưng chưa có Căn cước công dân thì sẽ làm giấy xác nhận nhân thân có chứng nhận của Uỷ Ban Phường để được làm thủ tục bay.
• Trong những trường hợp khách quan như: khủng bố, thiên tai, dịch bệnh…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: Máy Bay, Tàu Hỏa…thì Công Ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh. Công ty sẽ chủ động thông báo cho khách hàng sự thay đổi như sau: huỷ hoặc thay thế bằng một chương trình mới với chi phí tương đương chương trình tham quan trước đó. Trong trường hợp chương trình mới có phát sinh thì Khách hàng sẽ thanh toán khoản phát sinh này. Tuy nhiên, mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa, giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.…
• Đối với sự thay đổi lịch trình, giờ bay do lỗi của hãng hàng không, tàu hoả, tàu thuỷ, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bất kỳ phát sinh nào do lỗi trên như: phát sinh bữa ăn, nhà hàng, khách sạn, phương tiện di chuyển, hướng dẫn viên...

(*) Trách nhiệm của khách hàng:

• Khách hàng tự chịu trách nhiệm về sức khỏe và các bệnh mãn tính (tim mạch, huyết áp, tiểu đường, xương khớp…), bệnh bẩm sinh, bệnh tiềm ẩn, bệnh rối loạn tinh thần và thần kinh, phụ nữ đang mang thai... là những bệnh không nằm trong phạm vi được bảo hiểm. Khi cần thiết Quý khách phải viết cam kết về bệnh tật của bản thân khi tham gia tour. Bên tổ chức tour không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp Quý khách không khai báo bệnh, khai báo không trung thực cũng như các trường hợp nằm ngoài phạm vi bảo hiểm du lịch trong tour.
• Khách hàng phải tự bảo quản tài sản riêng của mình trong mọi trường hợp và ở tất cả các nơi trong suốt chuyến đi. Bên tổ chức tour không chịu trách nhiệm về những mất mát về tiền bạc, tư trang quý, vé máy bay, và tài sản riêng của khách hàng trong chuyến đi.
• Quý khách hàng nên mang ba lô đựng đồ hoặc vali cỡ nhỏ. Đặc biệt không được mang theo những vali quá khổ vì đi tour miền núi.
• Quý khách là người ăn chay vui long mang thêm đồ ăn chay theo để đảm bảo khẩu vị của mình.
• Bất cứ dịch vụ nào trong tour nếu Quý khách không sử dụng cũng không được hoàn lại.

BAZAN TRAVEL KÍNH CHÚC QUÝ KHÁCH MỘT CHUYẾN ĐI NHIỀU NIỀM VUI!